Bekvämt med bokningstjänster på nätet
Idag finns det flera leverantörer av bokningstjänster som samlar många företag i en webbportal. Dessa erbjuder en sökfunktion, egna undersidor med klinikernas information samt recensioner. Verksamheter blir även erbjuden marknadsföring och synlighet för att få in nya bokningar.
Det kan vara ett enkelt och bekvämt val för att komma i gång snabbt och få bokningar genom att synas där konkurrenterna finns. Detta är smidigt för enskilda behandlare och frisörer som inte har för avsikt av att växa sin verksamhet eller varumärke.
Stärker inte ditt eget varumärke
Det finns dock ett par stora nackdelar med att använda denna typ av portal som bokningssystem för sina tjänster och sin profil. Främsta orsaken är att du investerar i leverantörens varumärke genom att ge ut all din information på deras hemsida och leder dina kunder till denna portal. Dina existerande kunder blir gång på gång påminda om leverantörens varumärke och sökfunktion, där de även kan hitta dina konkurrenter samt blir exponerade för andra erbjudanden.
Investera i din verksamhet
Vill du växa ditt eget varumärke och klinik kan det vara läge att röra sig bort från ovan portaler och bokningstjänster som system. Att investera i sin egen verksamhet kräver ett par steg:
- Skapa din egen hemsida med dina erbjudanden
- Satsa på ”egen” marknadsföring på olika kanaler
- Samla recensioner som länkar till din hemsida, på tex. Google, Trustpilot eller Reco
- Använda oberoende bokningssystem som inte marknadsför dina konkurrenter
Bokningsfunktion på hemsidan lönar sig
Det finns flera fördelar med att använda en bokningsfunktion på din egen hemsida i stället för en tredjepartsleverantör. Här är några av de viktigaste:
- Integrering – En inbyggd bokningsfunktion på din egen hemsida kan enkelt integreras med ditt befintliga innehåll och design, vilket gör det enklare för användare att boka och gör det mer sannolikt att de faktiskt genomför en bokning.
- Kontroll – Genom att använda en bokningsfunktion på din egen hemsida har du full kontroll över bokningsflödet och kan anpassa det efter dina specifika behov. Du äger kunden och ingen annan kommer få ta del av dina kunders uppgifter.
- Varumärke – Genom att använda en bokningsfunktion på din egen hemsida kan du säkerställa att din logotyp och din egen unika design är en del av bokningsprocessen. Detta kan hjälpa till att stärka ditt varumärke och göra det enklare för kunderna att känna igen dig.
- Kostnad – Många tredjepartsbokningslösningar kan vara dyra och inkludera onödiga funktioner som du inte behöver. Genom att använda en bokningsfunktion på din egen hemsida kan du ofta spara pengar och få exakt det du behöver.
Det är viktigt att notera nackdelarna med att använda en inbyggd bokningsfunktion, som exempelvis den tid och det arbete det kan ta att sätta upp och underhålla. Men om du är villig att investera lite tid och kraft i att sätta upp en inbyggd bokningslösning, kan det vara ett utmärkt val för din verksamhet.
Integrerade bokningsfunktioner
Idag finns det en rad olika system för olika verksamheter, beroende på bransch. Många av dessa system har inbyggda bokningsfunktioner som är värda att prova.
MERIDIQ har ett bokningsssystem som är integrerat med journalsystemet och kan enkelt installeras på din hemsida genom en enkel kod som du hittar inne i systemet. Utöver detta kan du även lägga en länk inne på sociala medier som går till din bokningssida så dina kunder enkelt kan påbörja bokningen från ditt flöde.
Har du några frågor eller prova systemet gratis? Kontakta gärna oss eller kom igång själv genom länken nedan! 👇
Läs mer om bokningssystem
Optimering av bokningsflödet för ökad kundtillfredsställelse
Att säkerställa en smidig och enkel bokningsprocess är avgörande för att skapa en positiv kundupplevelse och öka kundtillfredsställelsen. Ett välutformat
SMS för journalsystem och bokningssystem
Från att skicka påminnelser för att undvika no-shows till att skicka inställda behandlingar pga. sjukdom, finns det många användningsområden för