Ett bra bokningssystem effektiviserar bokningen av behandlingar och förenklar administrationen för skönhetssalonger, frisörer och kliniker. Det ökar också kundnöjdheten då kunden själv kan välja en tid som passar dem. Det finns dock många olika alternativ att välja mellan och det kan vara svårt att veta vilket det bästa bokningssystem är för just din klink eller skönhetssalong. Låt oss ta en titt på några av de faktorer som du bör ta hänsyn till när du väljer ett bokningssystem.
Vad du bör tänka på i korthet
- Användarvänlighet – både anställda och kunder ska kunna förstå bokningssystemet utan upplärning
- Funktioner och flexibilitet – bokningssystemet måste vara anpassat efter era behov
- Kostnad – vilken budget har er klinik, var noggrann med dolda avgifter och installationskostnader.
- Utvärdera olika system – testa innan du tecknar upp dig på abonnemang med bindningstid
Det bästa bokningssystemet är det som är lätt att använda
Användarvänlighet stå högst upp på listan när du gör ditt val av bokningssystem. Du vill inte slösa tid på att utbilda personal eller kunder i hur systemet ska användas, det ska vara intuitivt och lätt att använda från början. Välj ett system som ger dig en klar överblick över dina planerade behandlingar.
Bokningssystemet ska hjälpa dig planera din kliniks personalresurser och eventuell utrustning. Andra funktioner som att systemet skickar automatiska påminnelser är också viktigt. Tänk också på om systemet gör det möjligt för kunderna att boka möten online så du slipper bokningar via telefon.
Ett flexibelt bokningssystem underlättar bokningsprocessen
Ett bra bokningssystem bör erbjuda funktioner som är anpassade till dina specifika behov. Om du till exempel driver en injektionsklinik kanske du vill inkludera olika alternativ så att din kund kan välja vilken typ av behandling eller produkter de är intresserade av under bokningsprocessen.
Det är också viktigt att se till att det valda systemet är flexibelt och har alternativ för olika längd på bokningen beroende på behandling. En annan sak att tänka på är avbokningar och vilken möjlighet tidsmässigt du ger dina kunder att avboka.
Fler användare och funktioner kan påverka kostnaden
Kostnaden för ett bokningssystem kan variera kraftigt beroende på vilka funktioner du behöver och hur många behandlare som behöver ha en egen profil för att kunna boka tider. Se till att jämföra olika system innan du bestämmer dig för vilket som är rätt för ditt företag; vissa kan erbjuda rabatter om du köper flera licenser eller tecknar dig för en årlig prenumerationsplan.
Det är också värt att överväga om det finns några dolda avgifter, till exempel installationskostnader eller transaktionsavgifter för varje bokning som görs via systemet.
Välj det bästa bokningssystemet för din klinik
När du letar efter ett bokningssystem för din klink eller salong, finns det flera faktorer som måste beaktas.
- Användarvänlighet bör alltid vara högsta prioritet; leta efter ett användarvänligt gränssnitt med intuitiva funktioner.
- Se till att systemet erbjuder alla de funktioner du behöver samtidigt som det är tillräckligt
- Jämför olika system utifrån kostnaden så att du hittar ett som passar inom din budget samtidigt som det erbjuder alla nödvändiga funktioner som din injektionsklinik behöver. Vi rekommenderar att du testar det system som du väljer att använda innan du åtar dig abonnemang med bindningstid eller betalar för installationer.
MERIDIQ bokningssystem är helt gratis vilket gör det lätt att utvärdera om det är rätt system för just ert företag för att sedan koppla på ett journalsyste. Skapa ett gratiskonto redan idag!
Läs mer om bokningssystem här
Optimering av bokningsflödet för ökad kundtillfredsställelse
Att säkerställa en smidig och enkel bokningsprocess är avgörande för att skapa en positiv kundupplevelse och öka kundtillfredsställelsen. Ett välutformat
SMS för journalsystem och bokningssystem
Från att skicka påminnelser för att undvika no-shows till att skicka inställda behandlingar pga. sjukdom, finns det många användningsområden för