Har du ett säkert journalsystem?

fokus på öga med glasögon och säkert journalsystem i kod speglat i glaset

Så agerar du vid läckage eller stöld av patientdata

Att hantera patientdata innebär ett stort ansvar. Kliniker, mottagningar och enskilda behandlare förväntas inte bara leverera högkvalitativ vård eller behandling, utan även skydda den känsliga information som förvaras i journalsystemet. Frågan är därför högaktuell: hur säker är egentligen ditt journalsystem – och vad gör du om olyckan är framme och data läcker ut eller blir stulen?

Patientdata – en av dina mest värdefulla tillgångar

Patientjournaler innehåller personnummer, kontaktuppgifter, medicinsk historik, behandlingsplaner och ibland även foton. Informationen är ovärderlig för vården, men också mycket attraktiv för cyberkriminella.

En läcka kan leda till identitetsstölder, ekonomisk brottslighet och förlorat förtroende från patienter. Dessutom kan bristande säkerhet medföra rättsliga påföljder och höga sanktionsavgifter enligt GDPR och patientdatalagen.

Saspik

Vanliga orsaker till läckor och intrång

Det finns flera orsaker till att patientdata kan hamna i orätta händer:

  • Svaga lösenord och obehörig åtkomst – användare som återanvänder enkla lösenord utsätter systemet för risk.
  • Bristande kryptering – om kommunikationen mellan system och server inte är krypterad kan data avlyssnas.
  • Otillräckliga behörighetsnivåer – alla användare har inte samma behov av tillgång. När åtkomsten inte begränsas ökar risken.
  • Tekniska fel eller obevakade system – en server som inte uppdateras eller saknar säkerhetsövervakning blir en sårbar punkt.
  • Social engineering och phishing – personal kan luras att lämna ifrån sig inloggningsuppgifter.

Förebyggande säkerhetsåtgärder

Det bästa skyddet mot dataläckage är att arbeta förebyggande. Några viktiga steg:

  1. Välj ett certifierat journalsystem
    Säkerställ att systemet uppfyller kraven enligt GDPR och patientdatalagen. Systemet ska ha inbyggd kryptering, loggning av aktiviteter och säker lagring.
  2. Ställ krav på leverantören
    Leverantören bör kunna redovisa var data lagras, hur säkerhetskopiering sker och vilka processer som finns vid incidenter.
  3. Stärk interna rutiner
    Utbilda personalen i datasäkerhet, skapa tydliga riktlinjer för lösenord och införa multifaktorautentisering.
  4. Begränsa åtkomsten
    Ge bara behörighet till de användare som faktiskt behöver informationen. På så sätt minskar risken att fel personer ser känsliga data.
  5. Regelbunden säkerhetsgranskning
    Genomför återkommande tester, uppdatera systemet och följ upp loggar för att upptäcka misstänkt aktivitet i tid.
  6. Egna backuper ⚠️
    Enligt Socialstyrelsen har du som vårdgivare ansvar att göra backup av journalhandlingar bortanför journalsystemet. Detta för att säkra upp för driftstopp hos systemleverantören.

Så agerar du vid en incident

Trots goda rutiner kan en incident inträffa. Att ha en tydlig handlingsplan är avgörande.

  • Identifiera och stoppa läckan
    Kontakta systemleverantören omedelbart, stäng av konton som misstänks vara påverkade och begränsa åtkomsten tills problemet är under kontroll.
  • Dokumentera händelsen
    Skriv ned vad som hänt, när det inträffade, vilka system och vilken data som påverkats.
  • Anmäl enligt lagkrav
    GDPR kräver att allvarliga personuppgiftsincidenter rapporteras till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) inom 72 timmar.
  • Informera berörda patienter
    Transparens bygger förtroende. Om patienters data riskerar att ha hamnat i fel händer måste de informeras så snabbt som möjligt.
  • Följ upp och åtgärda
    Gör en grundlig analys av orsaken, stärk säkerheten och uppdatera rutiner för att undvika att det händer igen.

Ta nästa steg mot ett säkrare journalsystem

Att välja och använda ett säkert journalsystem är inte längre en valmöjlighet, utan en nödvändighet för alla kliniker och mottagningar. Säkerhetsrisker kan aldrig elimineras helt, men genom att kombinera ett pålitligt system, tydliga interna rutiner och en väl genomarbetad handlingsplan minskar du risken dramatiskt – och står bättre rustad om något trots allt skulle hända.

Med MERIDIQ får du ett journalsystem utvecklat med säkerhet och enkelhet i fokus. All data hanteras enligt gällande lagar, krypteras och loggas för full transparens. Det innebär att du kan ägna mer tid åt dina patienter och mindre åt oro för datasäkerheten.

👉 Läs mer om hur MERIDIQ kan hjälpa din klinik och ta nästa steg mot tryggare journalhantering redan idag.

Läs mer om journaföring här