Med ett brett behandlingsutbud och flera verksamhetsområden har Sherry Beauty behov av digitala verktyg som fungerar för olika delar av kliniken. Doktor Sean och hans team använder MERIDIQ för journal, bokning och kassa för att skapa struktur och smidiga arbetssätt i vardagen.
Tre verksamhetsområden med olika behov
Sherry Beauty består av tre huvudsakliga områden:
- Skin Clinic: estetiska behandlingar inom bland annat injektioner, avancerad hudvård och laser
- Hair Clinic: hårtransplantationer och ögonbrynstransplantationer med fokus på individuellt anpassade resultat
- Academy: utbildningar inom estetisk medicin för legitimerad vårdpersonal, med kurser inom bland annat fillers, botox och fettransplantation
Med en bred verksamhet följer också olika krav på de digitala verktygen. Bokningsflöden, dokumentation och betalningar behöver fungera för allt från enskilda behandlingar till mer omfattande ingrepp och utbildningsverksamhet.
– Det underlättar att kunna samla så många delar i ett och samma system. Bokningen känns som en del av vår egen plattform, journalen går att anpassa efter våra behov och i kassan kan vi hantera olika typer av betalningar. Framför allt uppskattar jag ordinationerna, som gör stor skillnad för mig som läkare.
När klinikens behov får påverka utvecklingen
Under samarbetet har Sherry Beauty haft önskemål om hur olika moment i systemet kan vidareutvecklas. Ett exempel är betalningar via externa finansieringsaktörer, som tidigare var svåra att registrera korrekt i kassan. Efter dialog utvecklades en lösning för att hantera även dessa betalningar. Även bokningsvyn har utvecklats utifrån klinikens önskemål. Möjligheten att påverka är något doktor Sean uppskattar.
– MERIDIQ har varit väldigt anpassningsbara. När jag har lyft funktioner som vi behöver har de lyssnat och varit snabba på att hitta lösningar. Supporten är personlig, de känner mig och vår verksamhet och är alltid behjälpliga.
Digital struktur för både patienter och personal
MERIDIQ bidrar till att digitalisera och skapa tydligare arbetssätt även bakom kulisserna på Sherry Beauty. Kliniken använder ledningssystemet för bland annat behandlingsrutiner, städrutiner och avvikelsehantering, vilket ger personalen enkel tillgång till gemensamma arbetssätt och underlättar introduktionen av nya medarbetare. Digitala samtycken och hälsodeklarationer förenklar samtidigt administrationen inför behandlingar.
Doktor Sean arbetar även som ansvarig läkare för andra kliniker och efter hans rekommendation har flera av dessa kliniker redan valt att gå över till systemet.
– Jag rekommenderar MERIDIQ till andra kliniker eftersom det förenklar så många delar av det dagliga arbetet. Systemet är lätt att använda och lära ut, samtidigt som vi kan anpassa det efter hur verksamheten faktiskt fungerar. För mig är det en stor fördel att journal, bokning och kassa fungerar tillsammans.
Vill du också samla journal, bokning och kassa i en lösning?
👉 Läs mer om hur MERIDIQ kan stötta din klinik