Lagra kunddata och patientjournaler – Lagar och risker för företag

I Sverige är hanteringen av patientdata en viktig fråga, särskilt för verksamheter som hanterar känsliga personuppgifter inom vård och estetiska behandlingar. Här går vi igenom företagens ansvar vid lagring och behandling av kund- och patientdata, samt belyser de juridiska kraven enligt patientdatalagen (2008:355) och GDPR. Vi listar även de potentiella risker som företag kan möta om de inte följer reglerna och ger praktiska tips för att skydda och hantera känsliga data på ett korrekt sätt.

Vad är patientdata?

Patientdata omfattar information som registreras i en patientjournal och som är direkt kopplad till en specifik person och personens hälsa. Enligt patientdatalagen är alla vård- och hälsoaktörer, inklusive företag som utför estetiska behandlingar, skyldiga att föra en patientjournal för varje patient. Informationen anses vara känslig då den kan avslöja medicinska och personliga uppgifter.

Med andra ord är det förbjudet att behandla känsliga personuppgifter utan tydliga säkerhetsåtgärder, eftersom patientdatalagen och GDPR ställer höga krav på säkerhet, integritet och sekretess vid hantering av kund- och patientdata.

GDPR och patientdatalagen: Vad säger lagen om hantering av patientdata?

Både GDPR (General Data Protection Regulation) och patientdatalagen (2008:355) reglerar hur känsliga personuppgifter ska hanteras i Sverige. Dessa lagar har liknande syften men riktar sig mot olika aspekter av dataskydd:

• GDPR reglerar skyddet av all persondata inom EU och ställer krav på samtycke, rätt att bli glömd och säkerhet vid lagring och behandling av personuppgifter.
• Patientdatalagen reglerar hanteringen av patientdata specifikt för vårdgivare och aktörer inom hälso- och sjukvården, inklusive estetiska behandlingar.

Enligt patientdatalagen har alla vårdverksamheter en skyldighet att föra patientjournal och lagra dessa uppgifter på ett säkert sätt.

Sekretess och kunddata

Sekretess är en central del i lagstiftningen. Enligt både GDPR och patientdatalagen är verksamheter skyldiga att hålla patientdata strikt konfidentiell och skyddad från obehöriga. I praktiken innebär det att kunddata, även om den inte är direkt kopplad till en hälsojournal, måste hanteras med försiktighet och enligt lagens riktlinjer för att skydda individens integritet.

Journalsystem för säker lagring av patientdata

Ett journalsystem är en digital lösning för att registrera och lagra patientdata på ett säkert och strukturerat sätt. För att ett journalsystem ska vara lagligt i Sverige måste det uppfylla säkerhetskraven som ställs av GDPR och patientdatalagen.

Moderna journalsystem har säkerhetsfunktioner som kryptering, multifaktorautentisering och säkerhetskopiering för att skydda data från obehörig åtkomst, vilket är avgörande för att upprätthålla sekretess och följa lagen.

Vilka är riskerna vid hantering av känsliga personuppgifter?

Vid hantering och lagring av patientdata kan bristande efterlevnad av GDPR och patientdatalagen få allvarliga konsekvenser. Inspektionen för Vård och Omsorg (IVO) har som uppgift att granska att vårdgivare följer lagstiftningen. Om en verksamhet bryter mot sekretessreglerna kan det leda till böter, skadat förtroende från kunder och rättsliga påföljder.

Här är några av de största riskerna vid hantering av känsliga personuppgifter:

• Dataintrång: Hackare kan försöka komma åt patientdata, vilket gör säkerhetsteknologier som kryptering och autentisering nödvändiga.
• Obehörig åtkomst: Om personal utan rätt behörighet har tillgång till data, riskerar man att bryta mot sekretesskraven.
• Bristande samtycke: Om patienten inte ger sitt samtycke till behandling av deras data kan företaget bryta mot GDPR.
• Förlust av data: Saknas säkerhetskopiering kan data förloras vid tekniska fel, vilket också strider mot lagkraven.

Verksamheter som utför estetiska behandlingar: Hantering av patientdata ert ansvar enligt lagen

För verksamheter som erbjuder estetiska behandlingar, exempelvis skönhetskliniker, är det viktigt att förstå att de juridiska kraven inte är mildare än för traditionella vårdinrättningar. Dessa företag är skyldiga att föra patientjournaler och måste hantera patientdata med samma försiktighet och följa samma sekretessregler.

Säker hantering av kunddata med MERIDIQs journalsystem

Att ha ett effektivt journalsystem är en av de mest effektiva åtgärderna för att skydda patientdata. Ett välutvecklat journalsystem kan hjälpa din verksamhet att:

• Upprätthålla sekretess genom att kontrollera vem som har tillgång till data.
• Automatisera dataskyddsprocesser som säkerhetskopiering och kryptering.
• Dokumentera alla åtgärder i systemet, vilket ger en spårbar logg och förbättrar transparensen vid revisioner.
• Säkerställa att kunddata hanteras enligt lag och skyddar företagets anseende.

Ett modernt journalsystem minimerar även risken för mänskliga fel genom att säkerställa att data registreras och hanteras strukturerat och korrekt.

MERIDIQ är ett smidigt och komplett kliniksystem för alla behandlare och kliniker som följer patientdatalagen och GDPR, med journalsystem, kassasystem och bokningssystem i samma verktyg. Genom att använda MERIDIQ kan din verksamhet tryggt lagra och hantera patientdata och samtidigt minimera risken för obehörig åtkomst.

Med MERIDIQs användarvänliga journalsystem och strikta säkerhetsfunktioner är det enkelt att följa lagkraven och samtidigt erbjuda kunder en hög nivå av integritet och skydd.